Esta información se aplica a la activación sin conexión de una licencia fija. Si tienes una licencia flotante, consulta aquí las instrucciones para la activación sin conexión de una licencia flotante


En algunos casos, no es posible realizar una activación en línea estándar de su clave de licencia; por ejemplo, si su empresa tiene un cortafuegos instalado. Esto no supone ningún problema; simplemente siga los pasos que se indican a continuación.


En primer lugar, selecciona la opción «Introducir una clave»:



A continuación, haz clic en «Otras opciones»:


A continuación, haz clic en la primera opción para activar manualmente sin conexión:


Pega la clave de producto que te ha enviado IST, haz clic en «Siguiente» y, a continuación, elige guardar el archivo de solicitud de activación:


Elija una ubicación para guardar el archivo, haga clic en Guardar y debería ver esta confirmación:



Envía por correo electrónico el archivo ActivationRequest.xml a support@ist.org.uk y se te enviará el archivo de respuesta de activación.


Guarde el archivo de respuesta de activación del correo electrónico en su PC local.


Sigue el mismo proceso, pero esta vez selecciona Abrir el archivo de respuesta de activación.


Busca y selecciona el archivo que te han enviado, ¡y ya deberías tenerlo todo listo y en funcionamiento!


Solución de problemas


Cuando intente guardar el archivo ActivationRequest.xml, asegúrese de tener permisos de escritura en la ubicación donde desea guardarlo. El mejor lugar es su carpeta Documentos.